Cu siguranță ai auzit de cel puțin unul dintre aceste branduri cunoscute: McDonald’s, KFC, Pizza Hut, Starbucks, ERA Real Estate, Carrefour, Lidl, Decathlon, LEGO® Education, DPD, etc..
Și, dacă te întrebi de ce le-am menționat împreună, ei bine, află că toate aceste firme internaționale cu cifre de afaceri și profituri impresionante au ceva în comun: francizarea. Mai exact, acestea și-au multiplicat modelul de business, răspândindu-se astfel foarte ușor și rapid în întreaga lume.
Corporații puternice din întreaga lume s-au dezvoltat prin francizarea afacerii, în aproape toate domeniile, inclusiv: hoteluri, restaurante, fast-food, retail, servicii de curățenie și întreținere, îngrijire personală și frumusețe, fitness, servicii de transport, magazine de îmbrăcăminte, servicii de consultanță în afaceri și multe altele.
Iar dacă credeai că doar în afara țării este posibil, că numai firmele internaționale dezvoltă francize, uite că avem și pe piața românească exemple de succes: Spartan, Dristor Kebab, Dr. Leahu Dental Clinics, TED’s Coffee, Simigeria Petru, Bizz Club, Bubble Waffles, Five To Go, La Doi Pași, etc.
Spre exemplu, una dintre cele mai cunoscute francize românești este Spartan, dezvoltată de către Ștefan Mandachi, fiind cea mai amplă rețea de restaurante fast-food cu carne rotisată din Europa, cu peste 80 restaurante.
Ce inseamna francizarea unei afaceri?
Imagine generată cu AI
Francizarea este o formă populară de expansiune a afacerilor, deoarece le permite francizorilor să-și extindă rapid prezența, fără a investi în mod direct în noi locații sau operațiuni, în timp ce oferă francizaților o oportunitate de a profita de un model de afacere stabilă, de succes și de o marcă recunoscută.
Deci, dacă alegi să fii francizor, nu vei suporta toate costurile și riscurile implicate în deschiderea și gestionarea directă a fiecărei noi locații.
Prin francizare, compania ta (capătă denumirea de francizor) acordă altor companii independente (care devin francize) drepturile de utilizare a mărcii tale, a produselor, serviciilor și a know-how-ului afacerii tale, în schimbul cărora vor plăti taxe sau redevențe. Iar companiile care devin francize sunt obligate să respecte standardele și procedurile stabilite de către tine.
Francizatul va beneficia de accesul la brandul tău, la modelul tău de afacere, la suportul operațional și de marketing pe care i le vei pune la dispoziție, precum și la alte resurse și sisteme necesare pentru a opera o afacere de succes, sub umbrela francizei tale.
În mod normal, vei dezvolta una dintre cele trei feluri de franciză:
Franciza de producție sau industrială. Francizatul produce anumite produse pe care le comercializează sub marca ta, folosindu-se de know-how-ul (savoir-faire-ul) firmei tale.
Franciza de distribuție. Francizatul comercializează produse fabricate de către tine, francizor. Este cel mai des întâlnită.
Franciza de servicii. Aici, beneficiarul poate presta chiar el servicii, prin intermediul mărcii și know-how-ului dobândit de la tine, ca francizor.
Dacă te gândești să îți scalezi afacerea prin intermediul francizării, iată cam care este procesul prin care vei trece:
1. Identifici și dezvolți conceptul de franciză
Definești modelul de afacere, sistemul de operare și standardele care vor fi transferate francizaților.
2. Documentezi și creezi pachetul de franciză
Dezvolți documentația necesară pentru francizați, inclusiv contracte, manuale de operare/de proceduri, planuri de afaceri și alte materiale relevante.
3. Identifici și selectezi francizații potențiali
Cauți să găsești antreprenori și investitori care să fie interesați și calificați să opereze o franciză a afacerii sale.
4. Training și suport
Oferi training și suport operațional și de marketing pentru francizați, ajutându-i să învețe și să aplice modelele și standardele companiei.
5. Lansezi și gestionezi rețeaua ta de francize
Colaborezi cu francizații pentru a deschide și a gestiona cu succes noi unități de franciză conform planului stabilit.
Așa cum spuneam mai sus, Ștefan Mandachi a dezvoltat cea mai extinsă rețea de franciză românească, din industria fast-food. Dacă vrei să afli și tu secretele francizării și cum să îți scalezi afacerea prin intermediul francizării, Ștefan îți arată acțiunile concrete pentru a-ți franciza afacerea prin programul de mentorat LIVE susținut de el și de mentorii invitați, profesionişti în diferite domenii tangente antreprenoriatului (economişti, specialişti în comunicare şi PR, experţi Social Media, consultanţi de business etc.).
Obține o consultanță GRATUITĂ
Beneficiile francizarii pentru cresterea si dezvoltarea afacerii
Imagine generată cu AI
Francizarea îți poate aduce multe beneficii dacă vrei să îți crești și să îți dezvolți afacerea prin acest concept de business. Iată cum:
1. Te ajută să îți extinzi mai rapid și eficient afacerea
Îți permite ție, ca și francizor, să îți extinzi rapid rețeaua de afaceri, fără a suporta toate costurile și riscurile asociate deschiderii și gestionării directe a fiecărei locații.
Astfel, poți atinge un număr mare de locații într-un timp relativ scurt, iar compania ta poate câștiga o prezență mai puternică pe piață și să ajungă la un număr mai mare de clienți.
2. Obții acces la capital și resurse suplimentare
Prin francizare, poți atrage capital și resurse suplimentare de la francizații care investesc în deschiderea și operarea fiecărei unități. Aceasta poate reduce povara financiară aflată asupra ta și îți poate furniza capital suplimentar pentru alte inițiative de creștere și dezvoltare.
3. Reduci costurile operaționale
Francizarea îți poate reduce costurile operaționale, deoarece francizații sunt responsabili pentru gestionarea și operarea zilnică a unităților lor.
Prin transferul responsabilității de deschidere și operare a unităților către francizați, poți reduce costurile și riscurile asociate cu expansiunea afacerii.
Francizații își asumă responsabilitatea pentru investiții inițiale, costuri de operare și alte cheltuieli, reducând astfel presiunea financiară asupra ta. Acestea pot include cheltuieli cu forța de muncă, costuri de operare și alte cheltuieli asociate cu gestionarea unei afaceri.
4. Îți crești veniturile din taxe de francizare și redevențe
Francizarea poate genera venituri pentru francizor sub formă de taxe inițiale de francizare , taxe continue de francizare și redevențe pe baza vânzărilor sau profiturilor francizaților, fără a fi necesar să investească capitalul propriu.
Aceste venituri suplimentare pot contribui semnificativ la creșterea profitabilității, per ansamblu, a companiei.
5. Îți consolidează brandul și recunoașterea firmei
Extinderea rețelei de francize îți poate consolida brandul și recunoașterea acestuia pe piață. Prin francizare, îți extinzi rapid recunoașterea mărcii în noi piețe și regiuni, beneficiind de eforturile de marketing și publicitate ale francizaților. O rețea puternică de francize poate consolida brandul și poate spori încrederea consumatorilor în produsele sau serviciile oferite de către brandul tău.
Cu cât există mai multe locații și expunere pe piață, cu atât brandul tău devine mai vizibil, mai puternic și mai competitiv.
6. Obții acces la resurse și experiență locală
Francizații aduc, adesea, cunoștințe și experiență locală în exploatarea afacerilor într-o anumită piață sau regiune. Prin intermediul francizelor, poți beneficia de această experiență locală și poți obține o mai bună înțelegere a cerințelor și preferințelor pieței locale.
7. Dezvolți o rețea puternică de parteneri de afaceri
Prin francizare, firma ta poate dezvolta o rețea puternică de parteneri de afaceri care împărtășesc aceleași interese și obiective. Aceasta poate duce la o colaborare mai strânsă și la schimburi de idei și resurse între francizori și francizați.
În ansamblu, francizarea poate fi o strategie puternică pentru creșterea și dezvoltarea afacerii unui francizor, oferind oportunități semnificative de extindere, generare de venituri și de consolidare a brandului.
Criterii pentru determinarea compatibilitatii afacerii cu modelul de franciza
Imagine generată cu AI
Ca să asiguri succesul francizării, ar trebui să determini cât de “francizabilă” e afacerea ta prin evaluarea mai multor criterii, cum ar fi:
1. Conceptul de afacere și modelul operațional
Afacerea ta trebuie să aibă un concept solid și un model operațional bine definit și replicabil, care poate fi transferat și implementat eficient în diferite locații sau piețe.
Procesele și procedurile operaționale să fie clar definite, astfel încât acestea să poată fi transferate și implementate eficient de către francizați.
Verifică existența unor sisteme și procese operaționale standardizate care sunt esențiale pentru francizare. Acestea includ proceduri clare pentru gestionarea afacerii, producție, servicii, marketing, resurse umane etc. Standardele operaționale uniforme ajută la menținerea consistenței și calității în toate locațiile francizei.
Modelul tău de afacere trebuie să fie scalabil și să permită francizaților să obțină aceleași rezultate de succes ca și francizorul.
2. Diferențierea pe piață și avantajul competitiv printr-un brand puternic
Afacerea ta trebuie să ofere o propunere de valoare distinctă și un avantaj competitiv în piața în care operează. Brandul puternic și recunoașterea pe piață atrag clienți și construiesc loialitate faţă de produsele sau serviciile pe care le oferi.
Dacă te diferențiezi clar pe piață, poți atrage francizați și poți contribui la succesul francizei, oferind un avantaj competitiv și sporind atractivitatea francizei pentru potențialii francizați.
De aceea, o marcă puternică și o reputație solidă în piață îți pot facilita atragerea atât de francizați, cât și de clienți. Este important ca afacerea ta să fie recunoscută și apreciată pentru calitatea produselor sau a serviciilor sale.
3. Potențial de creștere și rentabilitate
Afacerea ta trebuie să fie viabilă din punct de vedere financiar și să ofere potențial de profitabilitate atât pentru tine, cât și pentru francizați.
Este important ca modelul financiar să fie sustenabil și să ofere un randament atractiv pentru investiția inițială. Afacerea trebuie să aibă un potențial semnificativ de creștere și rentabilitate pentru a fi atractivă pentru francizați.
Potențialul poate fi, spre exemplu, o cerere crescută pentru produsele sau serviciile pe care le oferi, oportunități de expansiune în piețe noi sau un model financiar care să ofere șanse de profitabilitate atrăgătoare.
4. Suport și training pentru francizați
Trebuie să ai în vedere cum să oferi suport operațional, training, inclusiv instruire inițială și asistență continuă pentru francizați, pentru a-i ajuta să își dezvolte și să își gestioneze afacerea în mod eficient. Această susținere este absolut importantă pentru succesul francizei.
Un program solid de suport – accesul la resurse și materiale de instruire și training – poate ajuta francizații să deprindă modelele și practicile de succes ale afacerii tale.
5. Relații bune cu francizații
O relație bună și de încredere între tine și francizați este de la sine înțeles pentru succesul francizei.
Trebuie să fii dispus să colaborezi și să comunici eficient cu francizații tăi, să oferi sprijin și să răspunzi nevoilor și preocupărilor acestora în mod adecvat.
6. Experiența și expertiza francizorului
Cu cât ai mai multă experiență și expertiză în operarea unei rețele de francize și oferi o infrastructură solidă de suport, capacitatea de a oferi ghidare și resurse valoroase pentru francizați, cu atât poți influența mai mult succesul francizei.
7. Cerințe legale și reglementare
Afacerea ta trebuie să respecte toate cerințele legale și reglementările aplicabile în domeniul francizei și în sectorul în care operează.
Evaluarea compatibilității afacerii cu modelul de franciză necesită o analiză atentă și detaliată a acestor criterii pentru a asigura potențialul de succes și durabilitatea francizei.
Este important să revizuiești aspectele afacerii tale și să identifici dacă francizarea este o strategie potrivită pentru extinderea și dezvoltarea acesteia.
Pregatirea afacerii pentru procesul de francizare
Imagine generată cu AI
Pentru a pregăti afacerea pentru francizare vei trece printr-un un proces complex, necesitând o planificare atentă, chiar meticuloasă.
Iată câțiva pași importanți de urmat în acest proces:
- Standardizează operațiunile și procesele
Afacerea ta ar trebui să aibă procese operaționale și proceduri standardizate, funcționale, astfel încât să poată fi replicabile în alte locații. Acest demers de standardizare poate include aspecte precum gestionarea stocurilor, serviciul clienți, marketingul și alte activități operaționale.
- Documentează modelului de afacere
Documentează toate aspectele cheie ale modelului de afacere, inclusiv procesele operaționale, politicile și procedurile, instrucțiunile de lucru, standardele de calitate, politica de branding, procedurile de marketing, managementul resurselor umane și orice alte informații relevante pentru operațiunile zilnice ale francizei.
Asigură-te că acest model este clar și ușor de înțeles pentru potențialii francizați.
- Creează un manual de franciză
Un manual de franciză detaliat, cuprinzător și bine structurat este elementul de bază pentru a oferi francizaților toate informațiile și instrucțiunile necesare pentru a opera o franciză de succes. Aici ar trebui să incluzi toate aspectele cheie ale afacerii, ghiduri practice pentru francizați, precum și standardele și așteptările francizorului.
De asemenea, creează și alte materiale de suport, cum ar fi materiale de marketing și materiale de instruire pentru personal.
- Dezvoltă și consolidează brandul
Brandul trebuie să fie cât mai puternic și recunoscut pe piață pentru a fi atractiv pentru potențialii francizați. Asigură consolidarea brandului, cu o identitate bine definită și cu valori care pot fi transmise și integrate în toate locațiile francizei.
- Evaluează viabilitatea financiară
Analizează și evaluează performanța financiară a afacerii tale, inclusiv profitabilitatea, fluxul de numerar, costurile operaționale etc. Identifică și optimizează aspectele care ar putea afecta viabilitatea și atractivitatea francizei.
Revezi cu atenție modelul de afacere și asigură-te că este viabil din punct de vedere financiar pentru francizați. Acest lucru poate include evaluarea printr-un business plan a costurilor inițiale, a fluxurilor de venituri și cheltuieli și a potențialului de profitabilitate.
- Îndeplinește cerințele legale și reglementare
Asigură-te că afacerea respectă toate cerințele legale și reglementările aplicabile, inclusiv cele referitoare la francizare și la operațiunile afacerii în sine.
Aceste aspecte administrative, relevante pentru francizare, includ obținerea licențelor și autorizațiilor necesare și respectarea legislației privind protecția consumatorilor, drepturile de autor, mărci comerciale etc.
- Testează conceptul
Înainte de a începe procesul de francizare, poți testa conceptul într-o locație pilot pentru a identifica și a remedia eventualele probleme sau neajunsuri.
- Implementează un sistem de management al relațiilor cu clienții
Dezvoltă și implementează un sistem eficient de management al relațiilor cu clienții (CRM) care să faciliteze comunicarea și interacțiunea cu clienții în toate locațiile francizei.
- Stabilește un plan de suport pentru francizați
Gândește modul în care vei oferi suport și asistență continuă pentru francizați, după ce au deschis o franciză. Acest lucru poate include training, consultanță, marketing și alte servicii de suport.
Ai mereu în vedere faptul că francizații se așteaptă să nu se mai confrunte cu dificultățile prin care tu ai trecut.
Crearea unui pachet de franciza atractiv
Dacă ai deja o afacere pe care vrei să o extinzi, găsești mai jos câteva aspecte importante de luat în considerare în procesul de creare a unui pachet de franciză, pentru a atrage antreprenori și investitori calificați și motivați să devină francizați.
- Prezintă istoricul și succesul afacerii tale
Prezintă potențialilor francizați istoricul și succesul afacerii tale, inclusiv anii de activitate, aspectele interesante și provocările cu care te-ai confruntat, creșterea veniturilor și profitabilitatea afacerii. Dacă evidențiezi performanțele anterioare, poți demonstra viabilitatea și soliditatea afacerii pe care vrei să o francizezi.
- Explică în amănunt modelul de afacere și avantajele lui competitive
Detaliază modelul de afacere al companiei și avantajele competitive pe care le oferă. Explică de ce afacerea ta este unică și cum se diferențiază de concurență. Punctele forte ale afacerii tale ar trebui să fie evidențiate și să fie clare pentru potențialii francizați.
- Arată performanța financiară a firmei tale
Furnizează date și informații detaliate despre performanța financiară a afacerii tale, inclusiv veniturile, profitabilitatea, fluxul de numerar, marja de profit, etc.
Transparența în ceea ce privește aspectele financiare construiește încredere și poate demonstra oportunitatea de a obține un profit consistent ca francizat.
- Evidențiază reputația și recunoașterea brandului
Evidențiază recunoașterea și reputația brandului tău pe piață. Include informații despre premii câștigate, recunoaștere în mass-media, recenzii pozitive de la clienți, etc.
O marcă puternică și respectată poate atrage potențiali francizați și poate consolida încrederea în succesul francizei.
- Sprijinul și trainingul pentru francizați
Descrie cât poți de bine sprijinul și trainingul pe care îl oferi francizaților. Acest lucru poate include training inițial, asistență în deschiderea unității, suport operațional și de marketing, acces la resurse și instrumente de gestionare a afacerii etc.
Un program solid de sprijin poate fi un factor important pentru francizați în luarea deciziei de a se alătura rețelei tale de franciză.
- Arată potențialul de creștere și oportunitățile de expansiune
Fă cunoscut potențialilor francizați oportunitățile de creștere și de expansiune în cadrul rețelei tale de francize. Identifică piețele țintă, planurile de dezvoltare și strategiile de extindere care pot oferi potențialilor francizați perspective de succes pe termen lung.
- Fă cunoscut suportul tău pentru marketing și publicitate
Prezintă planurile și strategiile de marketing și publicitate pe care le vei implementa pentru a sprijini francizații în promovarea afacerii lor. Include informații despre materialele de marketing și campaniile publicitare pe care le vei oferi francizaților.
- Scoate în evidență rețeaua existentă de francize și exemplele de succes
Oferă exemple de succes din rețeaua ta existentă de francize și testimoniale ale francizaților mulțumiți. Acestea pot evidenția potențialul de reușită al francizei și pot oferi o încredere suplimentară potențialilor investitori.
- Prezintă costurile și structura taxelor de francizare
Fii transparent în legătură cu structura taxelor de francizare și costurile implicate, inclusiv taxele de intrare, redevențele periodice, taxele de marketing etc. Asigură-te că toate aceste informații sunt clare și ușor de înțeles pentru potențialii francizați.
În general, transmiterea acestor date și informații într-un mod clar, convingător și profesionist crește atractivitatea afacerii tale ca francizor și poate atrage antreprenori și investitori calificați și motivați să devină francizați ai afacerii tale.
Strategii de marketing si vanzare a francizei
Imagine generată cu AI
Pentru a vinde francize și a atrage antreprenori și investitori, strategiile de marketing și vânzare pe care le folosești trebuie adaptate la nevoile și preferințele pieței țintă.
Iată câteva strategii pe care le poți lua în considerare:
- Utilizează marketingul digital și online
Utilizează canalele de marketing digital și online pentru a promova afacerea și pentru a atrage atenția potențialilor francizați.
Acestea pot include website-ul companiei, bloguri, pagini de social media, campanii de publicitate online, conținut video etc. Asigură-te că prezentarea afacerii este clară, convingătoare și atrăgătoare pentru potențialii francizați.
- Participă la târguri și evenimente de franciză
Implică-te în târguri și expoziții specializate în domeniul francizelor pentru a-ți prezenta afacerea și pentru a intra în contact direct cu potențialii francizați. Aceste evenimente oferă o oportunitate excelentă de a-ți prezenta afacerea, de a răspunde la întrebări și de a stabili legături cu posibili investitori.
- Sporește publicitatea și articolele din media
Investește în campanii de publicitate și în articole în media care să promoveze afacerea ta și oportunitățile de francizare pe care le oferi. Nu ezita să îți faci apariția în reviste de afaceri, ziare locale, site-uri de afaceri și alte platforme media relevante pentru a-ți crește expunerea și vizibilitatea.
- Folosește un program de referință și recompense
Implementează un program de referință și recompense pentru a încuraja francizații existenți să recomande afacerea ta altor antreprenori și investitori. Oferă recompense sau avantaje pentru fiecare referire de succes care duce la vânzarea unei francize.
- Organizează seminarii și prezentări
Facilitează seminarii și prezentări informative și educaționale despre francizarea afacerii tale. Invită potențiali francizați să participe pentru a învăța mai multe despre oportunitățile de francizare pe care le oferi, pentru a cunoaște echipa ta și pentru a vedea mai bine potențialul afacerii.
- Colaborează cu consultanții de franciză
Lucrează cu consultanți specializați în franciză pentru a te ajuta să te dezvolți și să implementezi strategiile de marketing și vânzare. Aceștia pot oferi expertiză și resurse suplimentare pentru a atrage și a convinge potențialii francizați.
Aplică acum pentru a-ți transforma afacerea dintr-un SRL într-un lanț de francize! Apasă aici pentru a exploata la maximum potențialul afacerii tale!
Obține o consultanță GRATUITĂ
- Creează un program de precalificare
Dezvoltă un program de precalificare pentru a evalua și a selecta potențialii francizați care se potrivesc cel mai bine cu afacerea ta. Acest program poate include cerințe și criterii specifice, precum experiență anterioară în domeniu, capital disponibil, motivație și abilități antreprenoriale etc.
Aici exista suportul legal prin dispozițiile articolului 15 din O.G. 52/1997 în care se dispune că: „Francizorul selecționează francizatul care face dovada competențelor solicitate, respectiv: calități manageriale și capacitate financiară pentru exploatarea afacerii.”
Combinația adecvată a acestor strategii de marketing și vânzare poate contribui la creșterea succesului în vânzarea francizei tale și la atragerea antreprenorilor și investitorilor potriviți pentru aceasta.
Aspecte juridice si financiare pentru francizarea afacerii
Imagine generată cu AI
Când vine vorba de francizarea unei afaceri, există aspecte juridice și financiare importante de luat în considerare pentru a asigura un proces de francizare legal, corect și rentabil.
Aspecte juridice pentru francizarea afacerii
Înainte de startul transformarii SRL-ului tău într-un lanț de afaceri francizate sub brandul tău, ai în vedere următoarele laturi ce privesc legalitatea:
- Documente contractuale
Asigură dezvoltarea unor contracte clare și complete care să stea la baza stabilirii relației dintre francizor și francizat. Aceste documente includ contractul de franciză, care detaliază drepturile și obligațiile părților, precum și alte acorduri legale, cum ar fi acordurile de confidențialitate și acordurile de proprietate intelectuală.
- Protecția mărcii comerciale
Protejează mărcile comerciale ale afacerii tale prin înregistrare la instituțiile competente. În România apelează la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci (OSIM) sau la firmele specializate care facilitează protecția mărcilor în țară sau în străinătate.
Acest lucru se poate realiza rapid și este esențial pentru a preveni utilizarea neautorizată a mărcii de către terți și pentru a proteja reputația și identitatea brandului tău.
- Conformitatea legală
Asigură-te de faptul că afacerea ta respectă toate legile și reglementările relevante pentru francizare, inclusiv legislația privind francizele, drepturile de autor, protecția consumatorilor, taxele și impozitele etc. În țara noastră franciza este reglementată de O.G. nr. 52/1997 care privește regimul juridic al francizei.
În afară de clauzele obișnuite, care se pot regăsi în orice contract, vei observa că există condiții specifice. Spre exemplu, articolul 5 din OG 52/1997 specifică următoarele feluri de clauze privind:
- obiectul contractului;
- drepturile și obligațiile părților;
- condițiile financiare;
- durata contractului;
- condițiile de modificare, prelungire și reziliere.
Aspecte financiare pentru francizarea afacerii
Alături de partea juridică, foarte importante sunt și aspectele ce privesc finanțele. De aceea îți propunem să treci prin următoarele puncte:
- Stabilește structura financiară a francizei
Verifică faptul că ai o structură financiară clară și transparentă pentru franciză, inclusiv taxele de intrare, redevențele periodice, taxele de marketing și alte taxe sau comisioane pe care le aplici. Asigură-te că aceste taxe sunt echitabile și competitive, în raport cu alte francize similare.
- Analizează costurile și profitabilitatea
Realizează o analiză detaliată a costurilor și a profitabilității pentru franciză, inclusiv costurile inițiale de investiție, costurile operaționale recurente, estimările de vânzări și profitabilitatea proiectată. Asigură-te că francizatul are o înțelegere clară a potențialului de rentabilitate și a riscurilor asociate cu francizarea.
- Verifică finanțarea și resursele financiare ale francizatului
Asigură-te că francizatul dispune de resurse financiare adecvate pentru a începe și a gestiona afacerea de franciză. Discutați despre opțiunile de finanțare disponibile și oferă sprijin și consultanță în obținerea finanțării, dacă este necesar.
- Procedurează raportarea și auditarea financiară
Stabilește proceduri clare și transparente pentru raportarea financiară și auditarea francizatului. Asigură-te că francizatul este conștient de obligațiile sale de raportare și că există mecanisme adecvate de verificare a conformității și de gestionare a riscurilor financiare.
Este important să colaborezi cu profesioniști juridici și financiari specializați în francizare pentru a te asigura că toate aspectele juridice și financiare sunt gestionate corect și în conformitate cu legislația și standardele relevante.
Suportul si trainingul pentru francizati
Imagine generată cu AI
Dacă ai creat un model de business care funcționează cu succes, îți dorești ca acesta să fie preluat și păstrat în aceeași formă. Mai exact, toate regulile și pașii pe care tu i-ai urmat să fie, la rândul lor, urmați.
Deci, suportul și trainingul pentru francizați este extrem de important dacă vrei ca totul să meargă așa cum ai plănuit, în ceea ce privește brandul pe care tu l-ai creat.
Suportul și training inițial pentru francizați
Așadar, înainte ca un nou francizat să deschidă, va trebui să asiguri suportul preliminar. Acesta constă în principal în următoarele:
- Training în operațiuni
Este trainingul detaliat și practic în ceea ce privește operațiunile zilnice ale afacerii, inclusiv gestionarea inventarului, serviciul clienți, procesele de producție sau servire, administrarea personalului etc.
- Training în sistemul software și tehnologie
Dacă afacerea implică utilizarea unui sistem software specific sau tehnologii speciale, asigură-te că francizații primesc instruire adecvată și detaliată în utilizarea acestora.
- Training în gestionarea brandului și a calității
Instruiește francizații în ceea ce privește menținerea standardelor de calitate și respectarea politicilor de branding ale companiei. Asigură-te că francizații înțeleg importanța și rolul lor în protejarea și promovarea identității brandului tău.
- Training în marketing și vânzări
Oferă instruire în strategiile și tacticile de marketing și vânzări specifice afacerii tale. Ajută francizații să înțeleagă cum să promoveze afacerea lor la nivel local și să atragă și să mențină clienții.
Suportul și training continuu pentru francizați
După deschiderea unei francize, va trebui să asiguri menținerea standardelor operaționale care ar putea cuprinde următoarele aspecte:
- Asistență operațională
Furnizează suport continuu în gestionarea operațiunilor zilnice ale afacerii, oferind sfaturi și asistență în rezolvarea problemelor și provocărilor operaționale.
- Asistență în dezvoltarea afacerii
Sprijină francizații în dezvoltarea și implementarea planurilor de afaceri și strategii de creștere. Oferă consultanță și orientare în privința obținerii și gestionării afacerii lor.
- Suport în marketing și publicitate
Furnizează materiale și resurse de marketing și publicitate pentru a ajuta francizații să-și promoveze afacerile locale. Sprijină dezvoltarea și implementarea campaniilor de marketing și în utilizarea canalelor de publicitate adecvate.
- Asistență în managementul resurselor umane
Oferă suport în recrutarea, formarea și gestionarea personalului. Asigură-te că francizații cunosc obligațiile legale în ceea ce privește gestionarea resurselor umane.
- Actualizări și traininguri periodice
Organizează sesiuni de training și actualizări periodice pentru a menține francizații la curent cu noile tendințe, tehnologii și practici din industrie.
Este important ca suportul și trainingul pentru francizați să fie personalizate și adaptate nevoilor și cerințelor specifice ale fiecărui francizat. Prin furnizarea unui suport și training adecvat, francizorul poate contribui la creșterea și succesul francizaților săi și la consolidarea întregii rețele de francize.
Identificarea si gestionarea riscurilor in francizare
Imagine generată cu AI
Identificarea și gestionarea riscurilor în francizare sunt necesare atât pentru succesul tău, cât și al francizaților. Iată câteva etape importante pentru ca să identifici și să gestionezi riscurile în francizare:
Identificarea riscurilor în francizare
Iată ce ar trebui să ai în vedere pentru identificarea riscurilor în procesul de francizare:
- Analiza pieței
Identifică riscurile legate de cererea pieței, concurență, schimbări ale preferințelor consumatorilor sau tendințe economice care pot afecta afacerea francizată.
- Evaluarea brandului
Riscul de deteriorare a brandului prin comportamentul francizaților sau a altor factori care ar putea afecta reputația afacerii.
- Analiza concurenței
Identifică riscurile legate de concurență și potențialii concurenți care ar putea afecta performanța afacerii francizate.
- Analiza legalității și a conformității
Identifică riscurile legate de legislația specifică pentru francizare, drepturile de proprietate intelectuală, conformitatea contractuală și alte aspecte legale.
- Analiza financiară
Identifică riscurile legate de costurile inițiale, rentabilitatea afacerii, fluctuațiile economice, taxele și impozitele etc.
- Analiza operațională
Identifică riscurile legate de gestionarea operațiunilor zilnice, aprovizionare, logistică, gestionarea personalului etc.
Gestionarea riscurilor în francizare
Sugestii pentru gestionarea riscurilor în francizare:
- Dezvoltarea unor proceduri și standarde clare
Stabilește proceduri și standarde clare pentru operațiunile francizei, branding, marketing, gestionarea relațiilor cu clienții, etc.
- Formare și suport continuu
Oferă un program de formare și suport continuu pentru francizați pentru a-i ajuta să înțeleagă și să gestioneze riscurile și provocările afacerii.
- Monitorizarea performanței
Implementează sisteme de monitorizare a performanței pentru a identifica și aborda rapid orice probleme sau riscuri care ar putea apărea.
- Comunicare eficientă
Menține o comunicare deschisă și transparentă între tine și francizați pentru a aborda și a gestiona riscurile în timp util.
- Asigurarea conformității legale
Monitorizează și asigură respectarea tuturor cerințelor legale și reglementărilor specifice pentru francizare.
- Planificare pentru situații de urgență
Dezvoltă planuri de urgență și proceduri pentru a gestiona situații neprevăzute sau de criză care ar putea afecta afacerea francizată.
- Evaluare periodică
Efectuează evaluări periodice a riscurilor și a performanței pentru a identifica și a aborda în mod proactiv orice probleme sau oportunități de îmbunătățire.
Identificarea și gestionarea riscurilor în mod eficient, te ajută la protejarea și creșterea afacerii sale și la sprijinirea succesului francizaților săi.
Sfaturi utile pentru francizarea unei afaceri
Imagine generată cu AI
Având în vedere cele prezentate până acum în articol, vom relua câteva aspecte importante pe care ar trebui să le revezi pentru francizarea unei afaceri.
- Analizează-ți modelul de afacere
Asigură-te că modelul tău de afacere este solid și scalabil. Verifică procesele operaționale, sistemele, rezultatele financiare. Identifică punctele forte și slabe ca să te asiguri că afacerea este pregătită pentru extindere.
- Dezvoltă un manual de operațiuni
Creează un manual de operațiuni detaliat și bine structurat, deoarece este esențial pentru a asigura coerența și consistența operațiunilor în toate locațiile francizate. Manualul ar trebui să cuprindă toate aspectele cheie ale afacerii, inclusiv procesele operaționale, politica de brand, standardele de calitate etc.
- Îmbunătățește și protejează-ți marca
Asigură brandul prin înregistrarea mărcii comerciale. Investește în marketing și publicitate pentru a construi și consolida reputația și identitatea brandului înainte de a începe procesul de francizare.
- Identifică și selectează
Alege cu atenție francizații potențiali care împărtășesc viziunea și valorile afacerii tale. Caută antreprenori motivați și calificați, care au experiență în domeniul de activitate a afacerii tale și sunt dispuși să respecte standardele și procedurile tale.
- Oferă suport și training adecvat
Furnizează francizaților training inițial și apoi continuu, pentru a-i pregăti în gestionarea afacerii de franciză. Asigură-te că oferi suport și asistență operațională, de marketing și de vânzări, pentru a-i ajuta pe francizați să-și maximizeze succesul.
- Stabilește o relație transparentă și de încredere
Construiește o relație solidă și de încredere cu francizații, bazată pe comunicare deschisă, transparență și colaborare. Asigură canale de comunicare eficiente pentru a rezolva prompt orice problemă sau întrebare care ar putea apărea.
- Monitorizează și evaluează performanța
Urmărește performanța francizaților și oferă feedback și orientare regulată, pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească operațiunile și să-și atingă obiectivele. Fii pregătit să ajustezi și să adaptezi strategiile în funcție de nevoile și cerințele pieței.
Așadar, dintre multiplele posibilități de a scala o afacere, Ștefan Mandachi, deținătorul celei mai întinse francize cu capital românesc, identifică francizarea ca fiind principala cale. În primul rând, pentru că demersul francizării presupune faptul că o afacere a ajuns să fie suficient de consolidată şi stabilă, pentru a trece la nivelul financiar următor, care vine la pachet cu un alt tip de implicare din partea antreprenorului care deține rețeaua.
Apoi, pentru că satisfacția financiară şi profesională este pe măsura muncii investite, iar metoda de scalare prin francizare poate fi învăţată de către orice antreprenor care vrea să lucreze cu spor, să iasă din micromanagement şi să îşi schimbe în bine modul de viaţă, odată cu lifestyle-ul pe care îl vinde partenerilor săi, odată cu reţeta de succes a afacerii sale .
Deci, dacă vrei și tu să ai parte de succes prin această metodă, învață cum să faci asta și aplică pas cu pas tot ce vei afla prin programul creat (şi) pentru afacerea ta!
